ไทย ญี่ปุ่น และสิงคโปร์ เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมลำดับต้นๆ ในเอเชียที่ครองใจนักท่องเที่ยวชาวจีนมาอย่างยาวนาน ในประเทศไทยของเราเองมีนักท่องเที่ยวชาวจีนเดินทางมาเยือนปีละกว่า 10 ล้านคน ต่อเนื่องมาเป็นเวลาหลายปี แน่นอนว่าการที่มีนักท่องเที่ยวจำนวนมากๆ ย่อมส่งผลต่อผู้ประกอบการทั้งรายย่อย รายใหญ่ รวมไปถึงเศรษฐกิจไทยในภาพรวมด้วย อย่างในปีนี้ศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจของมหาวิทยาลัยหอการค้าไทยคาดการณ์ว่าจะมียอดการใช้จ่ายสูงสุดในรอบ 10 ปี เป็นจำนวนเงินถึง 58 ล้านล้านบาท ซึ่งเป็นผลมาจากการท่องเที่ยวที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง รวมไปถึงความต้องการของสินค้าที่เพิ่มมากขึ้น บวกกับราคาสินค้าต่างๆ ที่จะสูงตามกันไป นอกเหนือจากช่องทางการชำระเงินแบบเดิมๆ เช่น เงินสดและบัตรเครดิต นักท่องเที่ยวชาวจีนเกิน 63% ได้ใช้อาลีเพย์เป็นช่องทางชำระเงินเมื่อไปท่องเที่ยวต่างประเทศเช่นช้อปปิ้งและการกินเป็นต้น

คนใช้อาลีเพย์เยอะแค่ไหน?

ในตอนนี้อาลีเพย์มีผู้ใช้งานกว่า 500 ล้านคนแล้ว และตัวเลขนี้ก็ยังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในปัจจัยที่ทำให้อาลีเพย์ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคชาวจีนอย่างต่อเนื่องคงจะเป็นที่ความสะดวกสบาย เพราะสามารถใช้งานได้ใน 110 ประเทศทั่วโลก และยังให้ผู้ใช้งานชำระเงินเป็นสกุลเงินต่างประเทศได้ถึง 15 สกุลเงิน รวมถึงเงินบาทด้วย ปัจจุบันร้านค้าในประเทศไทยกว่า 20,000 แห่งสามารถรับชำระเงินผ่านอาลีเพย์ได้แล้ว

นักท่องเที่ยวชาวจีนนิยมใช้จ่ายด้วยช่องทางใด

ผลการสำรวจโดย Nielsen พบว่า 94% ของนักท่องเที่ยวจีนนิยมใช้อาลีเพย์เมื่อเดินทางไปต่างประเทศและ 91% บอกว่ามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในร้านค้าที่มีช่องทางการชำระเงินผ่านอาลีเพย์

นอกเหนือไปจากเรื่องของความสะดวกสบายแล้ว การชำระเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์แบบนี้ยังสะดวกกว่ากับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ฝ่ายนักท่องเที่ยวเองก็ไม่ต้องกังวลเรื่องเหรียญหรือธนบัตรที่ไม่คุ้นชิน ส่วนฝ่ายร้านค้าก็จบการขายได้เร็วขึ้น ไม่ต้องคอยทอนเงิน ช่วยลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้ด้วย

นักท่องเที่ยวชาวจีนใช้จ่ายกับอะไรบ้างเวลาท่องเที่ยว

ในช่วงซัมเมอร์ของปี 2018 นักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางมาเที่ยวในประเทศไทยได้ใช้จ่ายผ่านอาลีเพย์เฉลี่ยอยู่ที่ 9,800 บาทต่อคน และกว่า 60% เป็นค่าใช้จ่ายในการช้อปปิ้งและการกิน

โอมิเซะจะช่วยผู้ประกอบการไทยให้รับมืออย่างไร?

โอมิเซะอยากจะเชิญชวนร้านค้าในไทยให้เตรียมพร้อมกับการรับมือการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวชาวจีนในรูปแบบของอาลีเพย์ผ่านโอมิเซะเพย์ในปีนี้

แม้จะเป็นธุรกิจที่มียอดขายต่อรายการไม่สูงมาก แต่การรับอาลีเพย์ได้ก็เป็นการช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี ช่องทางนี้ไม่ได้จำกัดเพียงการรับชำระภายในร้านอย่างเดียว แต่ยังสามารถรับผ่านทางออนไลน์สำหรับธุรกิจแบบอีคอมเมิร์ซด้วย ผลสำรวจจาก Nielsen พบว่า 99% ของนักท่องเที่ยวจีนมีแอปฯ อาลีเพย์ติดโทรศัพท์มือถืออยู่แล้ว และเมื่อร้านค้าเริ่มรับชำระเงินผ่านอาลีเพย์ กว่า 60% ก็พบว่ามีนักท่องเที่ยวชาวจีนมาอุดหนุนเพิ่มมากขึ้น

ร้านค้าสามารถเริ่มรับชำระเงินผ่านอาลีเพย์ได้ง่ายๆ เพียงสมัครใช้กับโอมิเซะ และส่งเอกสารสำคัญเพื่อเปิดใช้งานจริง จากนั้นสามารถเลือกช่องทางการชำระเงินอาลีเพย์ที่ต้องการได้เลย