กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรืออีวอลเล็ท (e-wallet) คือเทคโนโลยีทางด้านการเงินรูปแบบใหม่ที่เข้ามาช่วยให้การใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์สะดวกมากยิ่งขึ้น ทำหน้าที่เหมือนๆ กันกระเป๋าสตางค์เพียงแต่อยู่ในรูปแบบดิจิทัล ผู้ใช้บริการสามารถใช้จ่ายผ่านแอปพลิเคชันได้เลย ไม่จำเป็นต้องพกเงินสดติดตัว

ทำไมอีวอลเล็ทถึงเป็นที่นิยม?

เพียงดาวน์โหลดแอปไว้ในมือถือผู้ใช้บริการอีวอลเล็ทสามารถเลือกผูกบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารไว้ได้ เมื่อไหร่ก็ตามที่ต้องการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการก็สามารถทำผ่านแอปได้เลย ทุกๆ การใช้จ่ายจะถูกบันทึกไว้อัตโนมัติ ช่วยให้ง่ายต่อการบริหารจัดการเงินและตรวจสอบรายจ่าย

การเข้ามาของอีวอลเล็ทได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมด้านการชำระเงินของผู้บริโภค อย่างในปี 2018 ที่ผ่านมา กว่า 50% ของคนในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเคยเลือกชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เมื่อชำระเงินค่าสินค้าและบริการออนไลน์ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มสูงขึ้นถึง 62% ภายในปี 2022

กระแสอีวอลเล็ทอาจจะอยู่ในช่วงเริ่มต้นสำหรับบางประเทศ แต่สำหรับประเทศจีนอีวอลเล็ทเป็นช่องทางชำระเงินที่ได้รับความนิยมสูงมากแล้ว โดยเฉพาะผ่านผู้ให้บริการยักษ์ใหญ่อย่างวีแชทเพย์และอาลีเพย์ ที่ได้รับความนิยมทั้งการชำระเงินเมื่อซื้อสินค้าที่หน้าร้านและการช้อปออนไลน์

เทรนด์การใช้อีวอลเล็ทในประเทศไทย

สังคมไทยเราผูกติดกับการใช้เงินสดกันมายาวนาน แต่ด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เข้ามารวมถึงสมาร์ทโฟนที่กลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคน ในช่วงหลังนี้เราจึงได้เห็นพฤติกรรมด้านการชำระเงินที่เปลี่ยนไปค่อนข้างชัด

ในปี 2018 มีรายงานว่า 71% ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยเคยซื้อของผ่านโทรศัพท์มือถือ และ 1 ใน 5 ยังเลือกชำระเงินด้วยอีวอลเล็ทเมื่อซื้อสินค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ปัจจุบันกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จัดอยู่ในอันดับที่ 4 ของวิธีชำระเงินยอดนิยมของคนไทย ซึ่งแซงหน้าการชำระเงินผ่านบัตรไปแล้ว

เปิดโอกาสค้าขายไปกับอีวอลเล็ทอันดับหนึ่งของประเทศไทย

ทรูมันนี่วอลเล็ทเป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีผู้ใช้บริการมากเป็นอันดับหนึ่งของประเทศไทย ในแต่ละเดือนมีผู้ใช้งานมากถึง 8.4 ล้านคน และในปี 2018 ทรูมันนี่วอลเล็ทยังติดอันดับ 10 ของแอปพลิเคชันที่มีคนดาวน์โหลดมากที่สุดในประเทศไทยอีกด้วย

ในมุมของผู้บริโภคทรูมันนี่วอลเล็ทเป็นแอปที่มอบความสะดวกสบายด้านการชำระเงิน ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการได้อย่างสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ, ภายในร้านสะดวกซื้ออย่าง 7-11, ชำระค่าสาธารณูปโภค, จ่ายบัตรเครดิต และการชำระเบี้ยประกัน

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาในงาน Features Unlocked ของโอมิเซะ คุณนิรันดร์ ฟูวัฒนานุกูล ผู้อำนวยการฝ่ายทางพาณิชย์ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด ประเทศไทย ได้แชร์มุมมองเกี่ยวกับบทบาทของอีวอลเล็ทในประเทศไทย ใจความสำคัญที่คุณนิรันดร์ได้กล่าวถึงคือ “ ทรูมันนี่วอลเล็ทได้รับความนิยมสูงในกลุ่มคนรุ่นใหม่ เช่น นักศึกษา, กลุ่มคนที่เพิ่งเริ่มทำงาน และผู้ที่ไม่มีบัตรเครดิต โดยผู้ใช้งานส่วนใหญ่ใช้จ่ายไปกับสินค้าดิจิทัล เช่น อีคอมเมิร์ซ ชำระเงินออนไลน์ต่างๆ และการซื้อของในแอป (in-app purchases)” คุณนิรันดร์ยังเสริมด้วยว่าผู้ใช้งานทรูมันนี่วอลเล็ทไม่ได้จำกัดอยู่ในเขตกรุงเทพฯ เท่านั้น แต่ยังกระจายอยู่ตามจังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศ

เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ โอมิเซะได้เพิ่มช่องทางรับชำระเงินออนไลน์ผ่านทรูมันนี่วอลเล็ท ซึ่งเจ้าของธุรกิจออนไลน์สามารถเริ่มต้นใช้บริการได้แล้ววันนี้